Доставка и оплата

Доставка

Доставка заказов по Нидерландам  осуществляется Королевской Почтой Нидерландов (PostNL) , далее доставка осуществляется компаниями-партнерами POSTNL в регионах.

postnl logo

Откуда вы отправляете?

Все заказы доставляются прямо из нашей штаб-квартиры  в Голландии, где мы создаем, формулируем и производим всю нашу линию! Мы гордимся тем, что контролируем каждым этап пути наших продуктов - от производства и вплоть до их прибытия к вашей двери. Каждый продукт сделан с высочайшим вниманием к качеству и деталям.

Вы предлагаете бесплатную доставку? 

Sayuricosmetics.nl предлагает БЕСПЛАТНУЮ стандартную доставку для всех заказов на товары в Нидерландах от 50 € и более (без учета налогов). Заказы свыше 50 € всегда отправляются бесплатно, в других случаях стоимость доставки составляет 6 €. Бесплатная доставка доступна на все территории Европы при заказах свыше 100 €, в других случаях стоимость доставки составляет 15 €. (для стран Балтии бесплатная доставка свыше 150 €, в других случаях стоимость доставки составляет 20 €) БЕСПЛАТНЫЕ стандартные заказы на доставку обрабатываются в течение 1-3 рабочих дней, в зависимости от наличия товара. Мы не можем гарантировать дату прибытия с нашей бесплатной опцией доставки, и заказы обычно занимают 7-14 рабочих дней, чтобы прибыть, как только они были обработаны и отправлены. Международные заказы свыше 175 € имеют право на бесплатную доставку в других случаях стоимость доставки составляет 25 €.

Где мой заказ?

Вы получите электронное письмо от вашего заказа с номером отслеживания.

А как насчет экспресс-доставки?

Для экспресс-доставки свяжитесь с нами.

Оплата картой

Выбрав этот способ оплаты, Вы можете оплатить Ваш заказ любой картой VISA , MASTER CARD или MAESTRO. Оплата  происходит  с помощью международной системы PayNL.

способы оплаты

С помощью PayPal

paypal

Так же Вы можете запросить счет, для оплаты заказа.

 

Отмена заказа

Мы гордимся тем, что имеем возможность подготовить Ваш заказ к отправке в течение 24 часов.

Вы можете отправить заявку на почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. , чтобы отменить свой заказ  в течение одного часа после  размещения заказа. Любой запрос, полученный позднее,  мы будем стараться удовлетворить, но  скорее всего , в большинстве случаев упаковка и отгрузка уже состоялись.

Возврат

Если Вы не на 100% удовлетворены каким-либо продуктом, который Вы получили, пожалуйста, сообщите нам об этом по электронной почте Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. в течение 10 календарных дней с момента получения. Возврат может быть сделан только после получения нашего письменного подтверждения.

Наш сайт ориентирован на клиентов, которые уже приобретали наши  продукты. Если Вы заказали неправильный продукт, то Вы все еще можете получить полный возврат средств, но обратите внимание, что упаковка товара должна быть закрытой и не иметь следы использования, так же Вам придется нести расходы на доставку.

Мы будем рады возместить расходы на доставку, если элемент неисправен или отправлен из-за нашей ошибки.

Для того чтобы обрабатывать Ваши письма как можно быстрее, все запросы  должны включать в себя:

  • Копию Вашей накладной или номер заказа
  • Акт возврата (мы отправим Вам по электронной почте по запросу)
  • Причину возврата

Пожалуйста, убедитесь, что детали упакованы надежно, чтобы избежать каких-либо повреждений при транспортировке. Мы также предлагаем отправку по почте заказным или застрахованным отправлением, чтобы мы могли отследить посылку.

© Sayuri Cosmetics, 2019
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.